Política de privacidad

"Mi Cole en Casa" es una marca comercial

Mi Cole en Casa es el nombre comercial bajo el que Claudia Tavío presta los servicios de este sitio web. A efectos de esta política de privacidad, el responsable del tratamiento es dicho titular, no una sociedad independiente.

Responsable del tratamiento

Titular: Claudia Tavío
Correo electrónico: hola@mail.micolencasa.es

Qué datos tratamos

Datos de la cuenta: correo electrónico y nombre asociados a tu cuenta, usados para el acceso sin contraseña mediante enlace mágico o código enviado por correo.
Datos de pedidos y facturación: recursos adquiridos, créditos consumidos, importes pagados y, si procede, los datos fiscales necesarios para emitir la factura o el justificante de compra.
Datos de suscripción a la newsletter, únicamente si te suscribes de forma voluntaria: correo electrónico.
Registro de descargas: fecha, dirección IP y agente de usuario (navegador y dispositivo) asociados a cada descarga, con fines de seguridad y de control de acceso a los archivos adquiridos.
Mensajes del formulario de contacto: nombre, correo electrónico y contenido del mensaje que nos envíes.

No tratamos los datos de tu tarjeta de pago: el pago se procesa directamente por Stripe, que actúa según sus propias condiciones y su propia política de privacidad.

Con qué finalidad y con qué base de legitimación

Gestionar tu cuenta y el acceso sin contraseña: ejecución del contrato de prestación de servicios.
Procesar tus pedidos y darte acceso a los recursos comprados: ejecución del contrato de compraventa.
Emitir facturas o justificantes y cumplir con obligaciones fiscales y contables: cumplimiento de una obligación legal.
Enviarte la newsletter: tu consentimiento, prestado mediante doble confirmación (doble opt-in).
Registrar las descargas con IP y agente de usuario: interés legítimo en proteger el sitio frente a usos fraudulentos y en controlar el acceso a contenido que has comprado.
Responder a tus mensajes de contacto: interés legítimo en atender tus consultas y, en su caso, aplicación de medidas precontractuales a tu solicitud.

Plazo de conservación

Los datos de tu cuenta se conservan mientras la mantengas activa. Los datos de facturación se conservan durante los plazos exigidos por la normativa mercantil y fiscal aplicable (dato pendiente de confirmar con la asesoría fiscal del titular). El registro de descargas se conserva por un plazo limitado, proporcional a la finalidad de seguridad que lo justifica. Los datos de la newsletter se conservan hasta que te des de baja. Los mensajes de contacto se conservan el tiempo necesario para resolver tu consulta.

Destinatarios y encargados del tratamiento

Para prestar el servicio contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, obligados por contrato a tratar los datos solo siguiendo nuestras instrucciones y con medidas de seguridad adecuadas. La siguiente lista refleja los proveedores previstos actualmente y debe confirmarse y revisarse de forma periódica:

Stripe: procesamiento de los pagos.
Resend: envío de correos transaccionales y de la newsletter.
Neon: alojamiento de la base de datos.
Proveedor de almacenamiento de archivos compatible con S3 (por ejemplo, Cloudflare R2): almacenamiento de los archivos PDF privados que compras.
Proveedor de alojamiento web del sitio.

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados o tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, la transferencia se ampara en garantías adecuadas reconocidas por el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación. Puedes solicitar más información sobre estas transferencias escribiendo a hola@mail.micolencasa.es.

No cedemos tus datos a terceros con fines comerciales propios de terceros ajenos a la prestación del servicio.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a hola@mail.micolencasa.es e indicando el derecho que quieres ejercer. Podemos pedirte que confirmes tu identidad antes de atender la solicitud. Si has dado tu consentimiento para la newsletter, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Newsletter y doble confirmación

La suscripción a la newsletter es voluntaria y se gestiona con doble confirmación: tras solicitarla, recibirás un correo para confirmar tu suscripción, y no recibirás más comunicaciones hasta que la confirmes. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace incluido en cada correo.

Cookies

Este sitio utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento, por ejemplo para mantener tu sesión iniciada tras acceder con el enlace mágico o el código enviado a tu correo. Para más información, consulta la política de cookies.

Menores de edad

Este sitio se dirige a personas adultas (familias y docentes) responsables de la compra de los recursos. Si detectamos que un menor de edad nos ha facilitado datos sin el consentimiento de sus tutores, procederemos a eliminarlos.

Medidas de seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo el acceso restringido a los archivos privados y el registro de las descargas realizadas.

Fecha de última actualización: 21 de julio de 2026